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    CONDICIONES GENERALES

    I – CGU: Condiciones Generales de Uso del Servicio TNTV+

    1. Introducción y Terminología

    TAHITI NUI TELEVISIÓN, SEML con un capital de 550 000 000 Fcfp, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Papeete bajo el número 7785B, y el número Tahití 550947. Con sede social ubicada en La Mission, Papeete, BP 348 PAPEETE 98713, TAHITÍ-POLINESIA FRANCESA. Tiene como propósito operar varios sitios web fijos y/o sus versiones móviles, así como aplicaciones móviles, para tabletas y televisiones conectadas, y en particular, a la fecha de actualización de las presentes Condiciones Generales de Uso:

    En lo sucesivo, denominados colectivamente como los Sitios y Aplicaciones de “TAHITI NUI TELEVISIÓN”, cuyo director de publicación es el señor Karl TEFAATAU.

    TAHITI NUI TELEVISIÓN se reserva el derecho de modificar o eliminar, total o parcialmente, los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, sin previo aviso y sin tener que informar previamente a los usuarios, ya sean personas físicas o jurídicas, independientemente de su calidad o actividades comerciales, de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN (en lo sucesivo, “Usuario(s)”). TAHITI NUI TELEVISIÓN no será responsable frente a los Usuarios o terceros por cualquier modificación de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    Para los fines de las presentes Condiciones Generales de Uso:

    • “CGU o Condiciones Generales de Uso”: se refieren a las disposiciones previstas en el presente documento, aceptadas por los Usuarios, que rigen el acceso y uso de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN.
    • “Comentario(s)”: se refiere(n) al(los) texto(s) que el Usuario decida redactar para comentar los Contenidos (ver definición más adelante). Los Comentarios de los Usuarios serán visibles para cualquier internauta que visite los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN.
    • “Cuenta de Usuario”: se refiere al espacio reservado al Usuario (bajo la condición de registrarse) en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN mediante un identificador y una contraseña, que le permite acceder a ciertos Contenidos/Servicios ofrecidos en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN.
    • “Contenidos”: se refiere, por extensión, a los contenidos y elementos constitutivos de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, incluyendo, entre otros, fotografías, imágenes, textos, artículos, ilustraciones, sonidos, videos, así como el Reproductor.
    • “Reproductor”: se refiere a la herramienta de difusión y reproducción de archivos de video, audio y fotos. El Reproductor es exportable, en forma de código informático, y permite a terceros mostrar dichos archivos en otros sitios o blogs, a través del Reproductor, en las condiciones del artículo VII.
    • “Servicios”: se refiere a los servicios accesibles en y/o desde los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN y editados por TAHITI NUI TELEVISIÓN, incluyendo, entre otros, los servicios personalizados (“pago por visión”, reanudación de reproducción, favoritos, recomendación de Contenidos editoriales, personalización de notificaciones push, continuidad de reproducción de video) inherentes a la creación de una Cuenta de Usuario.
    • “Servicios de Socios”: se refiere a los servicios editados por terceros socios accesibles en y/o desde los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, a través de, entre otros, enlaces hipertextuales ubicados en diferentes secciones.

    2. Ámbito de Aplicación de las Condiciones Generales de Uso de los Sitios de TAHITI NUI TELEVISIÓN

    2-1. Aceptación de las Condiciones Generales de Uso de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN
    Toda conexión a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, la consulta y el uso de sus Contenidos se realizan en el marco de las presentes CGU, cuyo objetivo es establecer las modalidades de uso de los Servicios y Contenidos ofrecidos en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN. Todo acceso a uno de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN implica automáticamente la aplicación y aceptación total de las reglas y condiciones definidas en las presentes CGU. En caso de que un Usuario se niegue a aceptar las presentes CGU, deberá abstenerse de acceder a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    Las CGU aplicables son las vigentes en la fecha de cada conexión del Usuario a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN. Se precisa que TAHITI NUI TELEVISIÓN puede modificar libremente las CGU en cualquier momento. Estas modificaciones se comunican a los Usuarios mediante su publicación en línea. Por lo tanto, se consideran aceptadas sin reservas por cualquier Usuario que acceda a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN después de su publicación. En consecuencia, se invita al Usuario a consultarlas en cada visita para conocer la última versión disponible en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    2-2. Condiciones Específicas
    2.2.1. El acceso a ciertos servicios en y/o desde los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN puede estar sujeto a la aceptación de condiciones específicas de uso y/o venta, a las cuales todo Usuario que desee acceder a dichos servicios debe adherirse.

    El servicio de “pago por visión” (pay per view), accesible únicamente en el sitio web de TAHITI NUI TELEVISIÓN, permite la visualización en streaming en directo de diversos eventos, bajo la condición de la creación de una cuenta personal por parte del usuario en el sitio de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    Las aplicaciones son gratuitas, excluyendo el costo de la suscripción a Internet del operador y cualquier costo adicional facturado por el operador a través de las aplicaciones por la carga y el envío de datos.

    Dado que el uso de las aplicaciones puede generar un consumo importante de datos, particularmente la visualización de videos, TAHITI NUI TELEVISIÓN recomienda el uso de las aplicaciones en el marco de un plan adecuado, como uno “ilimitado” o en modo Wi-Fi.

    En caso de contradicción entre las presentes CGU y dichas condiciones específicas, las condiciones específicas prevalecerán sobre las CGU.

    2-2.2 Servicios de Socios
    Los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN también permiten acceder a servicios de terceros editados por socios, a través de, entre otros, enlaces hipertextuales integrados en diferentes secciones de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN que dirigen a sitios, contenidos y servicios editados por dichos socios. Los Servicios de Socios pueden ser accesibles, por ejemplo, a través de elementos publicitarios (como banners, videos, etc.) en los que se puede hacer clic.

    El Usuario reconoce desde ahora que estos Servicios de Socios son completamente independientes de TAHITI NUI TELEVISIÓN. Por lo tanto, cualquier uso de los Servicios de Socios a través de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN estará sujeto exclusivamente a las condiciones de uso y/o venta propias de cada Servicio de Socio.

    La responsabilidad de TAHITI NUI TELEVISIÓN no podrá ser reclamada por el contenido accesible, las ofertas, la información consultada o las transacciones realizadas en los Servicios de Socios. Asimismo, TAHITI NUI TELEVISIÓN no ofrece ninguna garantía respecto al cumplimiento de la normativa vigente por parte de los editores de los Servicios de Socios, quienes son los únicos responsables.

    3. Configuración Requerida y Condiciones Técnicas

    La configuración requerida para tener la mejor experiencia en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN es:

    • Cookies activados
    • JavaScript activado
    • Resolución mínima: 1280 x 800
    • Plugins:
    • Navegadores: Últimas y penúltimas versiones de Chrome, Edge, Firefox, Safari
    • Sistemas operativos: Últimas y penúltimas versiones de Windows, Mac OS, Linux, iOS y Android

    TAHITI NUI TELEVISIÓN se reserva el derecho de restringir el acceso a una o varias Aplicaciones desde ciertos dispositivos móviles en los que la calidad del servicio no se considere suficiente.

    TAHITI NUI TELEVISIÓN podrá, sin que se pueda exigir su responsabilidad y con el fin de garantizar la organización y el buen funcionamiento de uno o varios Servicios, establecer restricciones, especialmente técnicas, que el Usuario acepta.

    Por lo tanto, TAHITI NUI TELEVISIÓN podrá, entre otras cosas:

    • Limitar la duración de acceso a los videos disponibles de forma gratuita
    • Retirar discrecionalmente videos de uno o varios Servicios, sin notificar al Usuario.
    • Restringir el acceso a uno o varios Servicios desde ciertos dispositivos en los que la calidad del servicio no se considere suficiente.

    4. Creación de la Cuenta de Usuario

    4-1. Registro Previo
    El acceso a ciertos Servicios ofrecidos en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, y en particular a los servicios de “pago por visión” para ciertos eventos en directo, los servicios personalizados de reanudación de reproducción, favoritos, recomendación de Contenidos editoriales, personalización de notificaciones push y continuidad de reproducción de video, está sujeto a la creación previa de una Cuenta de Usuario.

    Durante la creación de su Cuenta de Usuario, el Usuario deberá elegir su identificador personal –una dirección de correo electrónico válida y no asociada a un dominio de correos electrónicos desechables– y una contraseña asociada.

    Además, se presentará al Usuario un formulario de registro para que proporcione a TAHITI NUI TELEVISIÓN, de manera obligatoria o facultativa según el caso, los siguientes datos personales: nombre de usuario, seudónimo, género, año o fecha de nacimiento y código postal. Esta lista de datos y su carácter obligatorio o facultativo varían según el Sitio o la Aplicación de TAHITI NUI TELEVISIÓN en cuestión.

    Si el Usuario no proporciona los datos personales indicados como obligatorios, no será posible validar la creación de la Cuenta de Usuario ni acceder a una Cuenta de Usuario ya creada.

    El Usuario se compromete a proporcionar únicamente datos personales exactos y actualizados y, en particular, a no utilizar seudónimos ni direcciones de correo electrónico que puedan infringir los derechos de terceros (como el uso de nombres, seudónimos, marcas registradas por terceros o obras protegidas por el derecho de propiedad intelectual) o cuyo acceso no esté asegurado (como el uso de una dirección de correo electrónico desechable creada a través de un sitio o servicio dedicado).

    TAHITI NUI TELEVISIÓN se reserva el derecho de rechazar cualquier registro que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.

    4-2. Protección de Menores
    En el caso de que el Usuario sea una persona física menor de edad con un mínimo de 16 años, declara y reconoce haber obtenido previamente la autorización de sus padres o del (los) titular(es) de la autoridad parental para registrarse en un servicio de los Sitios de TAHITI NUI TELEVISIÓN. El(los) titular(es) de la autoridad parental ha(n) aceptado ser garante(s) del cumplimiento de todas las disposiciones de las presentes CGU durante el uso de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN por parte del Usuario menor. Por lo tanto, se invita a los padres (o titulares de la autoridad parental) a supervisar el uso que sus hijos hacen de los Contenidos y/o Servicios disponibles en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN y a tener en cuenta que, en su calidad de tutores legales, es su responsabilidad supervisar dicho uso.

    Las personas menores de 16 años no pueden crear una Cuenta de Usuario.

    4-3. Confirmación del Registro/Uso de los Códigos de Acceso
    TAHITI NUI TELEVISIÓN enviará automáticamente al Usuario un correo electrónico para informarle de la creación de su Cuenta de Usuario.

    En caso de que los datos personales necesarios para la creación de la Cuenta de Usuario no lleguen a TAHITI NUI TELEVISIÓN, esta última no será responsable en modo alguno. Lo mismo ocurrirá si dichos datos llegan parcialmente ilegibles debido a incompatibilidades o fallos técnicos imputables, entre otros, a las instalaciones del Usuario (servidor de Internet, equipos, software, etc.).

    El identificador y la contraseña del Usuario son estrictamente personales y confidenciales. El Usuario es el único responsable de su custodia y uso.

    Toda conexión a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN a través de una Cuenta de Usuario y/o la transmisión de datos personales realizada utilizando una Cuenta de Usuario se considerará efectuada por el Usuario y bajo su exclusiva responsabilidad.

    En caso de pérdida o uso no autorizado de sus credenciales de acceso, el Usuario afectado se compromete a informar sin demora a TAHITI NUI TELEVISIÓN por escrito sobre el uso no autorizado de su Cuenta de Usuario y a modificar su contraseña.

    4-4. Uso de Identificadores de Editores de Terceros
    El acceso a ciertas funcionalidades o servicios, especialmente los comunitarios, puede estar condicionado al uso de identificadores de servicios de terceros como Facebook, X, Google.

    Será necesario que el Usuario se conecte con los identificadores propios de estas diferentes redes sociales o, en su caso, cree una cuenta específica para cada red social, para todas las funcionalidades comunitarias que impliquen una interacción con dichas redes sociales.

    Como se establece en el artículo II-2.2 sobre los Servicios de Socios, la creación y el uso de estas cuentas estarán regulados por las condiciones de uso propias de cada editor tercero, excluyendo cualquier responsabilidad de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    5. Datos Personales

    5-1. Derechos del Usuario
    Los datos personales proporcionados durante la creación de una Cuenta de Usuario son recopilados y tratados con el propósito de crear y gestionar dicha Cuenta de Usuario, asistir al Servicio de Relaciones con los Espectadores, enviar comunicaciones de servicio e información sobre sus funcionalidades y sobre nuestros productos y servicios similares, medir las audiencias de nuestros contenidos y personalizar nuestros servicios (entorno del usuario, contenidos, comunicaciones), así como para fines de segmentación publicitaria.

    De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (denominado “RGPD”) y la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 (denominada “Ley de Informática y Libertades”), el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar, oponerse y portar sus datos personales, así como a definir directrices sobre su destino después de su fallecimiento, dentro de los límites y condiciones establecidos por estos textos y la jurisprudencia. El Usuario también tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento futuro de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento.

    El Usuario puede ejercer sus derechos por diferentes medios:

    • Conectándose a su Cuenta de Usuario y accediendo a las páginas dedicadas de dicha Cuenta de Usuario;
    • Visitando la página “Contáctenos” accesible permanentemente en la parte inferior de la página o en la configuración de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN;
    • Enviando un correo electrónico a la dirección: [email protected] (mailto:[email protected]);
    • Enviando una carta a TAHITI NUI TELEVISIÓN – Servicio DPO a la dirección:
      DPO TAHITI NUI TELEVISIÓN
      BP 348
      98713 Papeete
      Tahití, Polinesia Francesa

    Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales realizado en el marco de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, se invita al Usuario a consultar la política de privacidad.

    A este respecto, TAHITI NUI TELEVISIÓN llama la atención del Usuario sobre el hecho de que dicha política de privacidad establece que los datos proporcionados durante la creación de su Cuenta de Usuario se conservan de manera que permitan su identificación mientras se detecte actividad en su cuenta durante los últimos 24 meses, período tras el cual su cuenta será cerrada.

    5-2. Rastreadores
    Se informa al Usuario que, durante sus visitas a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, se pueden instalar y/o leer rastreadores en su dispositivo terminal (computadora, smartphone, tableta, televisor conectado, etc.), según el sistema operativo o el software utilizado, siempre que haya dado su consentimiento previo. Para obtener más información sobre los rastreadores utilizados en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, se invita al Usuario a consultar la política de gestión de cookies de TAHITI NUI TELEVISIÓN, accesible en la siguiente URL: https://my.tntv.pf/cookies.

    6. Disposiciones Relativas a los Espacios Contributivos de TAHITI NUI TELEVISIÓN en FACEBOOK y YOUTUBE

    6-1. Reglas de Conducta de los Usuarios
    Los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN cuentan con cuentas personales en FACEBOOK y YOUTUBE (en lo sucesivo, los “Redes Sociales de TAHITI NUI TELEVISIÓN”), poniendo a disposición de todos los Usuarios Espacios Contributivos que les permiten, entre otras cosas, comentar los Contenidos de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN. Estos Comentarios son visibles para cualquier internauta que visite dichas Redes Sociales de TAHITI NUI TELEVISIÓN, en las siguientes direcciones:

    Dado que TAHITI NUI TELEVISIÓN no realiza ningún control previo de los Contenidos de Usuarios y/o Comentarios publicados por el Usuario, el Usuario autor de un Contenido de Usuario y/o Comentario es responsable de su contenido y, por lo tanto, de todo lo que decida publicar en los Espacios Contributivos de Facebook y YouTube de TAHITI NUI TELEVISIÓN. En ningún caso se podrá exigir responsabilidad a TAHITI NUI TELEVISIÓN por los Contenidos de Usuarios y/o Comentarios publicados por un Usuario que no sea titular de los derechos necesarios para dicha publicación.

    Todo Usuario que publique Contenidos de Usuarios en las Redes Sociales de TAHITI NUI TELEVISIÓN autoriza expresamente a TAHITI NUI TELEVISIÓN, de forma gratuita y no exclusiva, a conservar, reproducir y representar dichos Contenidos de Usuarios durante toda la duración de los derechos de propiedad intelectual a partir de su publicación.

    Algunos Contenidos de Usuarios podrán destacarse en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN debido, entre otros, a reglas de gestión automáticas y objetivas (como el número de votos) o al interés que representen dichos Contenidos de Usuarios en relación con la línea editorial de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN. Algunos Contenidos de Usuarios podrán ser reformateados (por ejemplo, fuente, tamaño, ortografía). No se realizarán modificaciones sustanciales a los Contenidos de Usuarios sin el consentimiento expreso y por escrito del Usuario autor de dicho Contenido de Usuario.

    Por otro lado, la libertad de expresión no debe vulnerar el respeto a la persona de terceros ni a la dignidad humana, ni al orden público. Por lo tanto, al utilizar los Espacios Contributivos en las Redes Sociales de TAHITI NUI TELEVISIÓN, el Usuario se compromete a publicar Contenidos de Usuarios y Comentarios conformes a la legislación vigente en Polinesia Francesa. Se entiende desde ahora que no se podrá publicar contenido ilícito en los espacios contributivos de las Redes Sociales de TAHITI NUI TELEVISIÓN, incluyendo, entre otros:

    • Contenidos contrarios al orden público y a las buenas costumbres;
    • Contenidos de carácter difamatorio (imputación de un hecho que atente contra el honor o la consideración de una persona física o jurídica, o del organismo al que se atribuye el hecho);
    • Contenidos de carácter injurioso (expresión ofensiva, término de desprecio o insulto);
    • Contenidos susceptibles de atentar contra el respeto a la persona humana y su dignidad, la igualdad entre mujeres y hombres, y la protección de niños y adolescentes;
    • Contenidos que inciten a menores a cometer actos ilícitos o peligrosos;
    • Contenidos que fomenten la comisión de delitos y/o faltas, inciten al consumo de sustancias prohibidas o al suicidio;
    • Contenidos que inciten a la discriminación, al odio hacia una persona o grupo de personas por su origen, pertenencia o no pertenencia a una etnia, nación, raza o religión determinada;
    • Contenidos que inciten a la violencia, especialmente racial;
    • Contenidos que hagan apología de ciertos delitos, como asesinato, violación, crímenes de guerra y crímenes contra la humanidad;
    • Contenidos de carácter racista, antisemita, xenófobo, revisionista;
    • Contenidos de carácter violento, obsceno o pornográfico;
    • Contenidos de carácter pedófilo;
    • Contenidos que atenten contra los derechos de la personalidad, derechos de autor, derechos conexos y derechos de marcas;
    • Contenidos que atenten contra la imagen y/o las marcas de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    Asimismo, no deberán publicarse los siguientes Contenidos y Comentarios:

    • Expresiones vulgares y obscenas;
    • Mensajes incomprensibles;
    • Insultos personales entre participantes;
    • Especulaciones o revelaciones sobre la identidad de un participante;
    • Mensajes sin relación con el foro (mensajes fuera de tema, incomprensibles, no argumentados);
    • Anuncios clasificados, mensajes con fines de encuestas, concursos, ventas piramidales u operaciones similares, cadenas de correos, spam, publicidad o elementos promocionales no solicitados, publicidad y enlaces a otros sitios;
    • Mensajes provenientes de organizaciones sindicales o políticas;
    • Descripciones físicas;
    • Números de teléfono y direcciones postales o electrónicas, para evitar cualquier acoso posterior;
    • Mensajes que inciten o permitan la piratería informática (incitación a la piratería, intrusión en un sistema de tratamiento automatizado de datos, puesta a disposición de software pirata o programas destinados a un uso fraudulento de software);
    • Mensajes idénticos o similares repetitivos que saturen el foro.

    6-2. Moderación de los Contenidos de Usuarios
    En consideración al contenido de un Contenido de Usuario y/o Comentario publicado por un Usuario y su contradicción con las leyes y regulaciones vigentes, TAHITI NUI TELEVISIÓN podrá reportar o eliminar dicho Contenido de Usuario y/o Comentario tras su publicación por dicho Usuario en la cuenta personal de TAHITI NUI TELEVISIÓN en YOUTUBE y FACEBOOK.

    Cualquier internauta (Usuario o no) tiene la posibilidad de reportar un Comentario que considere ilícito a través del mecanismo establecido en las CGU de las diferentes Redes Sociales donde TAHITI NUI TELEVISIÓN tiene una cuenta personal, a saber, YOUTUBE y FACEBOOK.

    En caso de incumplimiento de las disposiciones mencionadas anteriormente, TAHITI NUI TELEVISIÓN se reserva también la posibilidad de suspender temporal o definitivamente el acceso del Usuario a su cuenta de FACEBOOK y YOUTUBE, y por lo tanto a las funcionalidades derivadas, sin más formalidades, y sin perjuicio de cualquier acción de reparación y/o garantía si se exigiera la responsabilidad de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    7. Uso del Reproductor

    El Reproductor disponible en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN es propiedad exclusiva de TAHITI NUI TELEVISIÓN. Su uso está reservado estrictamente a un uso personal y privado, excluyendo cualquier uso comercial. Por lo tanto, el Usuario no puede, de ninguna manera distinta a las expresamente propuestas y autorizadas desde los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, reproducir, representar, difundir, alterar, comercializar, modificar, conceder total o parcialmente cualquiera de los elementos del Reproductor.

    Los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN ofrecen a los Usuarios la posibilidad de exportar el Reproductor, únicamente en el marco de un uso no comercial y personal realizado por particulares. En consecuencia, el Usuario se prohíbe reproducir, copiar, vender, revender, modificar, intercambiar o explotar con fines comerciales o mediante cualquier remuneración, ganancia o ventaja, directa o indirecta, total o parcialmente el Reproductor, cualquier uso del Reproductor, o cualquier derecho de acceso al Reproductor.

    Los Usuarios que deseen exportar el Reproductor a su sitio web no tienen derecho a modificar, crear un servicio u obra derivada, o bloquear total o parcialmente las funcionalidades del Reproductor, especialmente los enlaces que dirigen a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    Dado que el Reproductor puede constituir un soporte publicitario, está estrictamente prohibido a cualquier persona ocultar, eliminar o modificar cualquier difusión de mensajes publicitarios a través del Reproductor.

    Los Contenidos de video difundidos en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN están autorizados para su difusión, ya sea únicamente en los sitios editados por TAHITI NUI TELEVISIÓN, o a través del Reproductor únicamente. En consecuencia, los Usuarios no pueden difundir ni visualizar los Contenidos de video ofrecidos por TAHITI NUI TELEVISIÓN fuera del Reproductor o de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN correspondientes, ni utilizar cualquier equipo o software destinado a permitir una difusión no autorizada.

    8. Derechos de Propiedad Intelectual

    Todos los elementos de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN (incluyendo, entre otros, la estructura, todos los textos, fotos, videos, datos, carteles, logotipos, marcas y otros elementos reproducidos) están reservados y protegidos por el derecho de propiedad intelectual, en particular los derechos de autor, derechos conexos y derechos de marcas.

    TAHITI NUI TELEVISIÓN otorga al Usuario una autorización intransferible, gratuita, no exclusiva, personal y privada para utilizar los Servicios y los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN únicamente para un uso personal y privado, y en estricta conformidad con las condiciones de uso establecidas por las presentes CGU.

    Cualquier uso no autorizado de todo o parte de los elementos de los Servicios y los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, y en particular los videos (piratería, falsificación, elusión de restricciones de difusión, etc.), podrá dar lugar a acciones legales.

    Está expresamente prohibido a cualquier Usuario, independientemente de su calidad o actividad, establecer un mecanismo de indexación sistemática de todo o parte de los Contenidos de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN (videos, noticias, etc.), en particular mediante enlaces hipertextuales profundos, con el fin de ofrecer, en cualquier otro sitio, servicio o aplicación, una indexación de dichos contenidos al público (en particular, cualquier servicio de guía de programas o similar, etc.) y con cualquier propósito, especialmente comercial.

    TNTV y TAHITI NUI TELEVISIÓN son marcas registradas en Polinesia Francesa, Francia y otros países. El uso y la reproducción de los nombres y/o elementos visuales registrados por TAHITI NUI TELEVISIÓN están prohibidos sin su consentimiento expreso. En general, cualquier reproducción no autorizada de marcas, nombres de productos, servicios o empresas mencionadas en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN es susceptible de ser considerada falsificación.

    Algunos programas de TAHITI NUI TELEVISIÓN pueden no estar disponibles en una o varias Aplicaciones debido a restricciones de derechos de explotación.

    8-2. Derechos de Propiedad Intelectual Relativos a los Contenidos de Usuarios Publicados en las Redes Sociales de TAHITI NUI TELEVISIÓN

    Cada Usuario garantiza a TAHITI NUI TELEVISIÓN que dispone de los derechos necesarios para la publicación y/o compartición de los Contenidos y Comentarios que publique a través de las funcionalidades contributivas. Por derechos, se entienden los derechos contemplados en el Código de la Propiedad Intelectual en su versión aplicable en Polinesia Francesa, en particular el derecho de autor, el derecho de marcas y el derecho de diseños y modelos en cualquier soporte existente o futuro.

    En ningún caso se podrá exigir responsabilidad a TAHITI NUI TELEVISIÓN por los Contenidos de Usuarios y/o Comentarios publicados por un Usuario que no sea titular de los derechos necesarios para dicha publicación de dichos Contenidos de Usuarios en disputa.

    Todo Usuario cede, de forma gratuita y no exclusiva, a TAHITI NUI TELEVISIÓN y durante toda la duración de la propiedad intelectual a partir de la transmisión por cualquier medio de sus Contenidos de Usuarios y Comentarios, y en particular de la propiedad literaria y artística, el derecho de reproducir, representar, copiar, ceder, modificar, reeditar, comunicar, distribuir, adaptar y, en general, explotar total o parcialmente los Contenidos de Usuarios y Comentarios en las Redes Sociales de TAHITI NUI TELEVISIÓN y todos los servicios asociados para fines de promoción de la actividad de estos sitios.

    Estos derechos se ceden para todo el mundo y para cualquier explotación en todos los soportes y por todos los procedimientos de difusión conocidos o desconocidos hasta la fecha.

    El Usuario reconoce y acepta expresamente que algunos Contenidos de Usuarios podrán ser reformateados únicamente para necesidades técnicas de las explotaciones autorizadas; por lo tanto, el Usuario cede los derechos de adaptación necesarios.

    El Usuario reconoce y acepta expresamente que ninguna explotación de los Contenidos de Usuarios y Comentarios autorizada en el marco de las presentes no dará lugar a ninguna retribución (en especie o en dinero).

    9. Responsabilidad y Garantías

    El Usuario reconoce que TAHITI NUI TELEVISIÓN tiene una obligación de medios en cuanto a la provisión de los Servicios y hará sus mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN y de los Servicios. Esta accesibilidad puede ser suspendida por razones de mantenimiento o actualización, para garantizar el buen funcionamiento de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, sin obligación de informar previamente a los Usuarios por parte de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    Por lo tanto, TAHITI NUI TELEVISIÓN no ofrece ninguna garantía respecto a los riesgos de interrupción o mal funcionamiento relacionados con la conexión, la congestión de las redes y/o sistemas informáticos, la intrusión de terceros no autorizados y la contaminación por posibles virus que circulen en dichas redes y servicios.

    TAHITI NUI TELEVISIÓN no será responsable en caso de que la interrupción o la alteración de la calidad de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN y de los Servicios se deba a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor. Se consideran, entre otros, casos de fuerza mayor: fenómenos meteorológicos excepcionales, desastres naturales, incendios e inundaciones, rayos, atentados, interrupciones y bloqueos de las redes de telecomunicaciones electrónicas, daños causados por virus para los cuales los medios de seguridad disponibles en el mercado no permiten su erradicación, así como cualquier obligación legal, reglamentaria o de orden público impuesta por las autoridades competentes que tenga como efecto modificar sustancialmente las presentes CGU, o cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito, según lo definido por la legislación vigente y la jurisprudencia del Tribunal de Casación.

    TAHITI NUI TELEVISIÓN se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la veracidad y exactitud de la información disponible en todos los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, pero no será responsable de la inexactitud de dicha información, ni del uso o la interpretación que los Usuarios hagan de ella.

    En general, el Usuario garantiza a TAHITI NUI TELEVISIÓN contra cualquier recurso o acción y sus posibles consecuencias pecuniarias de cualquier persona, basadas en o resultantes directa o indirectamente de sus acciones, o derivadas del uso por parte del Usuario de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, así como de cualquier supuesta violación de las CGU o de las disposiciones reglamentarias vigentes, y mantendrá a TAHITI NUI TELEVISIÓN indemne de cualquier recurso, incluyendo litigios, que puedan resultar de ello. Esta garantía cubre las indemnizaciones que eventualmente deban pagarse, así como los honorarios de abogados y costos judiciales dentro de un límite razonable.

    10. Protección de los Sitios de TAHITI NUI TELEVISIÓN

    El Usuario se prohíbe utilizar cualquier equipo o software susceptible de alterar, obstaculizar o distorsionar el funcionamiento de los Servicios y de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, o de introducir cualquier dato en un sistema de tratamiento automatizado de datos de TAHITI NUI TELEVISIÓN que pueda alterar, obstaculizar o distorsionar el funcionamiento normal de los Servicios y de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, y en particular eludir las restricciones de uso definidas por las presentes CGU.

    11. Limitación de Responsabilidad

    11.1. TAHITI NUI TELEVISIÓN no garantiza el rendimiento ni las modificaciones de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN y de los Servicios que puedan ocurrir debido a la calidad de la red de Internet y/o las configuraciones técnicas, que están fuera de su control.

    TAHITI NUI TELEVISIÓN no será responsable de ningún daño directo o indirecto, incluyendo, entre otros, pérdidas de beneficios, clientela, datos u otra pérdida de bienes intangibles, lucro cesante o cualquier otra pérdida o daño que pueda surgir del uso o, por el contrario, de la imposibilidad de acceder a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN, incluso si TAHITI NUI TELEVISIÓN ha sido informada de la posibilidad de tales daños.

    11.2. En el caso de que se exija la responsabilidad de TAHITI NUI TELEVISIÓN debido a un incumplimiento de alguna de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso, la reparación no podrá exceder los daños directos, personales y ciertos, excluyendo expresamente la reparación de todos los daños y/o perjuicios indirectos e intangibles, como los perjuicios financieros, comerciales, pérdidas de explotación y de facturación, y pérdidas de datos.

    12. Recomendación Particular a los Usuarios Internacionales

    TAHITI NUI TELEVISIÓN autoriza el acceso a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN desde cualquier país, sujeto a la legislación local vigente y las restricciones aplicables. Todo Usuario que acceda a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN desde un equipo informático ubicado fuera del territorio de Polinesia Francesa reconoce expresamente haber leído, comprendido y aceptado sin reservas los términos de las presentes CGU generales y se compromete a respetar la legislación local y todas las restricciones aplicables al país en cuestión.

    Algunos contenidos presentes en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN no están disponibles desde ciertos países (« Territorios Excluidos »), debido, entre otros, a restricciones territoriales impuestas por los titulares de derechos o a derechos de difusión limitados. En consecuencia, los Usuarios que accedan a los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN desde equipos informáticos ubicados en Territorios Excluidos se prohíben utilizar cualquier sistema de elusión de medidas de localización destinado a permitir el acceso a dichos contenidos desde esos territorios.

    13. Derecho de Respuesta

    En aplicación del artículo 6-IV de la ley n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, cualquier persona física o jurídica nombrada o designada en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN puede solicitar a TAHITI NUI TELEVISIÓN un derecho de respuesta.

    La solicitud para ejercer este derecho de respuesta debe dirigirse por escrito al director de publicación de los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN designado en el artículo I.

    Dicha solicitud deberá enviarse por carta certificada con acuse de recibo dentro de los tres meses posteriores a la publicación en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN del mensaje objeto de dicha solicitud.

    La solicitud deberá contener las referencias precisas del mensaje (como el título, la fecha, la URL), la mención de los pasajes cuestionados, así como las condiciones de su publicación y acceso en los Sitios y Aplicaciones de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    El Usuario adjuntará a esta solicitud el texto de la respuesta deseada por el Usuario, en forma escrita, independientemente de la naturaleza del mensaje objeto del derecho de respuesta.

    Sujeto al cumplimiento de las condiciones de validez del derecho de respuesta y a que dicha solicitud esté jurídicamente justificada, TAHITI NUI TELEVISIÓN se compromete, dentro de un plazo de tres días tras la recepción de la solicitud, a publicar la respuesta en las mismas condiciones que las del mensaje objeto de la solicitud, precisando que resulta del ejercicio del derecho de respuesta.

    14. Disposiciones Específicas para los Servicios TNTV+

    La totalidad de las disposiciones anteriores contenidas en las presentes Condiciones Generales de Uso (“CGU”) son aplicables a los servicios TNTV+. Las Condiciones Generales de Venta (“CGV”) disponibles en el sitio TNTV+, y relativas a los servicios TNTV+, complementan las presentes CGU.

    • Servicios Accesibles a través de TNTV+

    El sitio web y la aplicación “TNTV+” permiten a los usuarios acceder, sujeto a disponer de los equipos y software definidos en el artículo 3, a los servicios incluidos en la interfaz TNTV+:

    • Live TNTV;
    • Replay TNTV+ (ofertas de televisión de recuperación para los Contenidos TNTV);
    • Pago por Visión TNTV+ (transmisión en streaming en directo de eventos de pago);
    • Direct TNTV Reo;

    Se precisa que los servicios TNTV+ están disponibles sin restricciones geográficas, sujeto a ciertas limitaciones emitidas para algunos programas emitidos.

    Algunos servicios de pago (“pago por visión”) requieren obligatoriamente la creación de una cuenta TNTV+ por parte del usuario.

    • Para los Usuarios de TNTV+ “Pago por Visión”:

    Para los usuarios de TNTV+ “Pago por Visión”, el acceso a los programas de streaming en directo previamente comprados por el usuario está limitado al número de conexión(es) simultánea(s) según las Condiciones Generales de Venta (“CGV”), a través del sitio TNTV+ (en PC, Mac, smartphone o tableta digital) o a través de la aplicación “TNTV+” (en smartphone, tableta digital, televisiones conectadas compatibles (Android TV, Samsung TV)).

    El sitio web TNTV+ también permite a todos los Usuarios, ya sea que dispongan de una cuenta personal TNTV+ o no, acceder al GUÍA TV, Replay TV de los Contenidos TNTV+.

    Los Contenidos accesibles en el marco de las ofertas de televisión de pago “Pago por Visión” TNTV+ están disponibles durante un tiempo limitado a partir de su puesta a disposición en el Sitio y/o de su emisión en una de las cadenas incluidas en las ofertas TNTV+.

    Una vez iniciada la primera reproducción del programa, el Contenido elegido por el Usuario puede visualizarse durante una duración máxima variable según los Contenidos y especificada en la ficha del programa elegido.

    15. Disposiciones Finales

    Si alguna parte de las disposiciones de las presentes CGU resultara ilegal, inválida o inaplicable por cualquier motivo, el término o términos en cuestión se considerarán inexistentes y los términos restantes conservarán toda su fuerza y alcance y continuarán siendo aplicables. Los términos declarados inexistentes serán reemplazados por términos que se acerquen lo más posible en cuanto a su contenido a la cláusula anulada.

    Las CGU están sometidas a la ley francesa aplicable en Polinesia Francesa, así como a las disposiciones propias de Polinesia Francesa. Cualquier desacuerdo o litigio que no se resuelva por la vía amistosa será sometido a los Tribunales de Papeete.

    II – CGV: Condiciones Generales de Venta

    Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, “CGV”) son válidas a partir del 01/06/2025.

    Las presentes CGV se aplican a toda compra de un programa o evento, en directo o en diferido, en el sitio web TNTV+.

    TÍTULO I. CONDICIONES GENERALES

    DEFINICIONES

    En las presentes CGV, los términos mencionados a continuación tendrán el siguiente significado:

    “Compra” designa la posibilidad para el Usuario de visualizar uno o varios Eventos en “Pago por Visión” a través de la plataforma TNTV+ y previamente pagados por el Usuario. La Compra está disponible únicamente en el sitio web https://store.tntv.pf a través de PC/Mac o la versión móvil del sitio.

    “Eventos” designan los eventos deportivos y culturales, como espectáculos, conciertos, visitas virtuales, ofrecidos en el Servicio que son objeto de una Compra por parte del Usuario en los Sitios. Estos Eventos pueden ofrecerse en directo o en diferido, en un horario elegido por el usuario o determinado por el titular de los derechos o la empresa editora del Evento.

    “Proveedor de Acceso a Internet” designa las empresas que explotan una oferta de servicio basada en la tecnología relacionada con redes cableadas (ADSL, fibra óptica, cable, etc.), que permite, entre otras cosas, la difusión de servicios audiovisuales en el televisor.

    “Alquiler” designa la posibilidad de visualizar el o los Programas previamente pagados por el Usuario, durante un tiempo limitado. El Alquiler está disponible en PC/Mac, en televisiones conectadas a Internet compatibles, o en las aplicaciones móviles. Durante un Alquiler, y tras la transacción, el Programa permanece disponible durante el tiempo previsto en la ficha técnica de dicho Programa.

    “Programas” designan las obras cinematográficas y/o audiovisuales del Servicio. Los Programas pueden ofrecerse en versión de Alta Definición (HD) o en versión de Definición Estándar (SD). El precio del Programa elegido por el Usuario puede variar según el nivel de resolución de imagen seleccionado.

    “Servicio” designa los diferentes servicios ofrecidos por TAHITI NUI TELEVISIÓN a través de la interfaz TNTV+, poniendo a disposición de los Usuarios Programas o Eventos ofrecidos en Alquiler o Compra “Pago por Visión” (en lo sucesivo, “PPV”).

    El Servicio ofrece:

    • El Alquiler de un Programa individualmente o de un paquete de Programas, durante un tiempo limitado en el Sitio TNTV+, en las aplicaciones móviles y en las televisiones conectadas a Internet compatibles.
    • La Compra de un Evento, individualmente o en paquete, disponible en Pago por Visión durante un tiempo limitado en el Sitio TNTV+, en las aplicaciones móviles y en las televisiones conectadas a Internet compatibles.

    “Sitio” designa el servicio electrónico interactivo operado por TAHITI NUI TELEVISIÓN bajo la denominación TNTV+.

    “Territorio” designa la zona geográfica donde los Eventos y Programas ofrecidos por TNTV+ están disponibles para Compra o Alquiler.

    “Usuario” designa a toda persona física que haya cumplido con las condiciones de acceso al Servicio con el fin de acceder a los Programas o Eventos previamente pagados para un uso privado.

    ARTÍCULO 1: OBJETO

    Las presentes CGV tienen como objeto definir las condiciones en las que TAHITI NUI TELEVISIÓN, a través de su interfaz TNTV+, proporcionará al Usuario que haya aceptado las presentes CGV el acceso a los Programas y Eventos de pago en el Servicio, así como las condiciones en las que el Usuario utilizará el Servicio.

    ARTÍCULO 2: EDITOR DEL SERVICIO

    El Servicio TNTV+ es editado por la sociedad TAHITI NUI TELEVISIÓN, SEML con un capital de 550 000 000 Fcfp, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Papeete bajo el número 7785B, y el número Tahití 550947, con sede social ubicada en La Mission, Papeete, BP 348 PAPEETE 98713, TAHITÍ-POLINESIA FRANCESA.

    El director de publicación es el señor Karl TEFAATAU.

    En cuanto a los Eventos, el Servicio TNTV+ ofrece, en particular, la Compra de Eventos que pueden ser editados por empresas terceras, otorgando mandato a la sociedad TAHITI NUI TELEVISIÓN para asegurar la comercialización y gestionar, en su nombre y por su cuenta, todas las prestaciones necesarias para la comercialización y provisión de los Eventos al Usuario.

    ARTÍCULO 3: CONDICIONES DE REALIZACIÓN DEL PEDIDO

    3.1 En el Sitio Web a través de PC/MAC o Smartphone:
    Previamente a la validación del pedido, el Usuario debe crear una cuenta rellenando el formulario reservado a tal efecto para proporcionar los datos necesarios para el procesamiento de su pedido (seudónimo, contraseña, dirección de correo electrónico válida, dirección postal).

    Tras la validación del pedido, el Usuario paga el precio del Programa o Evento mediante tarjeta bancaria, a través de un débito único seguro.

    En la página de resumen del pedido, el Usuario tiene la opción de confirmar o cancelar el pedido. Una vez confirmado el pedido, se considera aceptado y el Usuario ya no tiene la posibilidad de cancelar la transacción correspondiente al pedido.

    Una vez que la transacción se haya concluido definitivamente, TAHITI NUI TELEVISIÓN envía al Usuario, por vía electrónica, un acuse de recibo del pedido.

    La realización de pedidos de Programas y Eventos no está disponible en la aplicación TNTV+ a través de Apple Store, Google Play Store y Samsung Store.

    ARTÍCULO 4: PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO

    4.1 El Precio
    El pedido de un Programa o un Evento se factura al Usuario según la tarifa vigente en la fecha de su pedido.

    Los precios mencionados para beneficiarse del Servicio se expresan en Francos Polinesios o en Euros, con todos los impuestos incluidos (TTC).

    Los precios podrán ser modificados en cualquier momento por TAHITI NUI TELEVISIÓN sin previo aviso.

    4.2 Condiciones de Pago
    El pago es exigible inmediatamente una vez que el Usuario haya validado la Compra o el Alquiler del Programa o Evento elegido.

    El Usuario reconoce que la comunicación de la información relativa a su tarjeta bancaria autoriza el débito de su cuenta bancaria a favor de TAHITI NUI TELEVISIÓN (o de cualquier empresa mandatada por esta), o de su Proveedor de Acceso a Internet, por el monto total de su pedido, incluyendo costos e IVA.

    Se envía inmediatamente una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico del Usuario tras realizar su pedido.

    ARTÍCULO 5: GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD PARA LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS DIGITALES

    Para garantizar la correcta comprensión de los términos del presente artículo 5, se precisa que los términos “consumidor” y “profesional” designan respectivamente al “Usuario” y a “TAHITI NUI TELEVISIÓN”.

    Para más información sobre la compatibilidad e interoperabilidad pertinente entre nuestros contenidos digitales o servicios digitales, así como con ciertos equipos de recepción o software, el abonado puede consultar las Condiciones Generales de Uso.

    5.1 El consumidor tiene derecho a la implementación de la garantía legal de conformidad en caso de aparición de un defecto de conformidad durante un período correspondiente a la duración de la Compra o el Alquiler, a partir de la provisión del contenido digital o del servicio digital. Durante este período, el consumidor solo está obligado a demostrar la existencia del defecto de conformidad, y no la fecha de su aparición.

    La garantía legal de conformidad implica la obligación de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del contenido digital o del servicio digital durante el período correspondiente a la duración de la Compra o el Alquiler.

    La garantía legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a la puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital sin demora injustificada tras su solicitud, sin costo alguno y sin inconvenientes importantes para él.

    5.2 El consumidor puede obtener una reducción del precio manteniendo el contenido digital o el servicio digital, o puede rescindir el contrato obteniendo un reembolso total a cambio de renunciar al contenido digital o al servicio digital, si:

    • El profesional se niega a poner en conformidad el contenido digital o el servicio digital;
    • La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital se retrasa de manera injustificada;
    • La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital no puede realizarse sin costos impuestos al consumidor;
    • La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital ocasiona un inconveniente importante para el consumidor;
    • Cualquier período de indisponibilidad del contenido digital o del servicio digital para su puesta en conformidad suspende la garantía restante hasta la provisión nuevamente conforme del contenido digital o del servicio digital.

    Estos derechos resultan de la aplicación de la normativa vigente en Polinesia Francesa en materia de derechos del consumidor, en particular la “Ley del País n.º 2008-12 de 26 de septiembre de 2008 relativa a la certificación, conformidad y seguridad de productos y servicios”, también la “Ley del País n.º 2016-28 de 11 de agosto de 2016 relativa a la protección de los consumidores”, la Ordenanza n.º 2017-269 de 2 de marzo de 2017 sobre disposiciones relativas a los territorios de ultramar del código de consumo, y el Decreto n.º 170 CM de 7 de febrero de 1992, modificado, relativo a la información y la protección del consumidor en el territorio de Polinesia Francesa, consolidado al 18 de julio de 2014.

    5.3 El consumidor también se beneficia de la garantía legal por vicios ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil en su versión aplicable en Polinesia Francesa, durante un período de dos años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía otorga el derecho a una reducción del precio si se conserva el contenido, o a un reembolso total a cambio de la renuncia al contenido digital o al servicio digital.

    • En caso de resolución de la Compra o el Alquiler, según las condiciones del artículo 5.2, TAHITI NUI TELEVISIÓN se compromete a reembolsar o restituir en un plazo de un (1) mes (salvo acuerdo expreso del Usuario) la porción proporcional del precio y todos los beneficios correspondientes al período durante el cual el contenido o servicio digital no estuvo conforme.
    • La garantía no cubre los defectos debidos a la incompatibilidad entre el contenido o servicio digital proporcionado por TAHITI NUI TELEVISIÓN y el entorno digital del Usuario. El Usuario está obligado a cooperar para determinar si la incompatibilidad es la causa del defecto de conformidad. En caso de negativa, le corresponde al Usuario probar la responsabilidad de TAHITI NUI TELEVISIÓN en la incompatibilidad.
    • TAHITI NUI TELEVISIÓN o cualquier empresa mandatada por esta no será responsable en caso de interrupción temporal o definitiva de todo o parte de la red cableada móvil y/o del servicio de TV del Proveedor de Acceso a Internet del Usuario, que no sea imputable a ella y que constituya un caso de fuerza mayor, según lo definido en el artículo 1148 del Código Civil en su versión aplicable en Polinesia Francesa.
    • Debido a la naturaleza del Servicio, es decir, prestaciones de servicios inmateriales entregadas únicamente y cuya ejecución ha comenzado antes del fin del plazo de retractación de catorce (14) días, el Usuario otorga concomitantemente a la Compra o el Alquiler su acuerdo para renunciar a su derecho de retractación. Por lo tanto, el Usuario no podrá ejercer su derecho de retractación una vez iniciada la ejecución del Servicio.
    • Respecto a la modificación o cancelación de un Evento. Los Eventos ofrecidos para la Compra son responsabilidad exclusiva de estos últimos, y por lo tanto, TAHITI NUI TELEVISIÓN no puede ser responsable de la organización, cancelación o aplazamiento del Evento.

    En caso de cancelación, aplazamiento de fecha o modificación de la hora del Evento, el Usuario será informado por TAHITI NUI TELEVISIÓN en la página del evento.

    La compra del Evento es firme y definitiva, no siendo posible ninguna cancelación. Debido a la naturaleza del Evento, es decir, prestaciones de servicios de actividades de ocio que deben proporcionarse en una fecha o período determinado, y con el acuerdo del Usuario concomitantemente a la Compra, tras la renuncia, mediante dicha compra, a su derecho de retractación, el Usuario no puede ejercer su derecho de retractación.

    ARTÍCULO 6: CONTACTOS – DATOS PERSONALES

    6.1 El Usuario puede contactar a TAHITI NUI TELEVISIÓN por correo dirigido al Servicio de Atención al Cliente de TAHITI NUI TELEVISIÓN, cuya dirección, a la fecha de publicación de las presentes Condiciones Generales de Suscripción, es la siguiente:

    TAHITI NUI TELEVISIÓN
    BP 348, 98713 Papeete
    Tahití, Polinesia Francesa

    O por correo electrónico a la dirección: [email protected] (mailto:[email protected]).

    6.2 En el marco del uso del Servicio, el Usuario debe proporcionar a TAHITI NUI TELEVISIÓN datos personales relacionados con él. El tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución del Servicio y se realiza de conformidad con la normativa aplicable a la protección de datos personales, en particular la Ley de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978 en su versión actualizada por la Ordenanza n.º 2018-1125 de 12 de diciembre de 2018, aplicable en Polinesia Francesa (en lo sucesivo, “la normativa aplicable a la protección de datos personales”). El Usuario exime a TAHITI NUI TELEVISIÓN de cualquier responsabilidad relacionada con disputas internas de orden privado derivadas del uso del Servicio por parte de posibles otros miembros del hogar, ya sean menores o mayores.

    6.3 Los datos personales del Usuario están destinados a TAHITI NUI TELEVISIÓN y a sus subcontratistas que aseguran la provisión del acceso a los Programas y, en su caso, a sus socios en conformidad con la normativa aplicable a la protección de datos personales. Los datos personales también podrán comunicarse a organismos públicos, auxiliares de justicia, oficiales ministeriales, para cumplir con cualquier ley o regulación vigente, a los cuales TAHITI NUI TELEVISIÓN esté obligada a responder para solicitudes judiciales o administrativas.

    6.4 Los datos personales se tratan para la gestión administrativa, técnica y comercial del acceso al Servicio, así como para fines de seguimiento de calidad, pago a los titulares de derechos o prospección comercial. La información opcional tiene como objetivo conocer mejor al Usuario y, por lo tanto, mejorar los servicios ofrecidos.

    6.5 TAHITI NUI TELEVISIÓN podrá enviar al Usuario, en cumplimiento de la normativa aplicable a la protección de datos personales, por cualquier medio (correo postal, correo electrónico, teléfono), información que le permita conocer mejor los servicios de TAHITI NUI TELEVISIÓN, así como propuestas comerciales. El Usuario autoriza a TAHITI NUI TELEVISIÓN a recopilar los datos de uso del acceso al Servicio, con fines de seguimiento de calidad o de optimización de su experiencia, y para definir tipologías de usuarios que permitan recomendar programas o productos y servicios adaptados a sus necesidades y/o usos.

    Para ejercer su derecho de oposición, el Usuario puede oponerse al uso de sus datos de uso accediendo a la sección “Configuración” de “Mi Cuenta” TNTV+ (Gestionar mis preferencias), o escribiendo a TAHITI NUI TELEVISIÓN, en las condiciones definidas en el artículo 6.7 a continuación.

    6.6 Los datos personales del Usuario son objeto de un archivo electrónico por parte de TAHITI NUI TELEVISIÓN durante toda la duración del uso del Servicio y durante los plazos legales de conservación y prescripción.

    6.7 El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos (acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad) sobre los datos que le conciernen escribiendo al Delegado de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico a [email protected] (mailto:[email protected]) o por correo postal a la dirección BP 348, Papeete 98713, Tahití, adjuntando un justificante de identidad.

    El Usuario es responsable del ejercicio de los derechos mencionados anteriormente y se considera que los ha ejercido en su propio nombre y en nombre de todos los posibles miembros del hogar, ya sean menores o mayores.

    ARTÍCULO 7: PROPIEDAD INTELECTUAL – USO DEL SERVICIO

    7.1 TAHITI NUI TELEVISIÓN es titular de todos los derechos de propiedad intelectual que cubren el Servicio bajo las marcas “TAHITI NUI TELEVISIÓN” y “TNTV+”.

    Cualquier reproducción total o parcial, modificación, uso de estas marcas u otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, por cualquier motivo y en cualquier soporte, está estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso y previo de TAHITI NUI TELEVISIÓN.

    Asimismo, los Sitios son propiedad exclusiva de TAHITI NUI TELEVISIÓN, titular de todos los derechos relacionados. Salvo autorización previa y expresa de TAHITI NUI TELEVISIÓN, está prohibido copiar o descargar total o parcialmente los Sitios o su contenido. Sin embargo, TAHITI NUI TELEVISIÓN autoriza la creación de enlaces hipertextuales hacia sus Sitios.

    El uso del Servicio está limitado al uso personal y privado del Usuario en el ámbito familiar y no podrá dar lugar a ninguna representación pública, ya sea gratuita o de pago.

    7.2 Los Programas Comprados o Alquilados por el Usuario son archivos digitales protegidos por disposiciones nacionales e internacionales en materia de derechos de autor y derechos conexos.

    En consecuencia, los Programas están exclusivamente reservados para un uso privado. Cualquier uso fuera de este marco está estrictamente prohibido, en particular la reventa, el intercambio y el alquiler de archivos digitales, o la transferencia a un tercero.

    Cualquier uso para fines distintos a los establecidos en las presentes expone al Usuario a acciones judiciales y penales.

    Los sistemas de protección de derechos digitales (“Digital Rights Management” o DRM) permiten controlar su uso y tienen como objetivo ofrecer al Usuario la máxima flexibilidad en el uso de las grabaciones, mientras se protege a los titulares de derechos sobre dichos Programas. El Usuario se compromete a no eludir ni vulnerar el sistema de protección de los archivos digitales necesario para el uso del Servicio, ni a alentar a terceros a realizar tales actos.

    ARTÍCULO 8: CIERRE DE LA CUENTA DEL USUARIO

    TAHITI NUI TELEVISIÓN se reserva la posibilidad de cerrar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones que le incumben en virtud del artículo 7 de las presentes Condiciones Generales de Venta (violación de los derechos de propiedad intelectual de TAHITI NUI TELEVISIÓN y de la obligación de uso privado).

    ARTÍCULO 9: RESPONSABILIDADES

    TAHITI NUI TELEVISIÓN o cualquier empresa tercera editora no serán responsables de ningún mal funcionamiento o interrupción en la provisión del Servicio relacionados con y/o resultantes de un caso de fuerza mayor, según lo definido en el artículo 1148 del Código Civil en su versión aplicable en Polinesia Francesa.

    Asimismo, TAHITI NUI TELEVISIÓN o cualquier empresa tercera editora no serán responsables de ningún daño sufrido por el Usuario y/o cualquier tercero en relación con el Servicio (i) si dicho daño resulta, total o parcialmente, de la acción u omisión del Usuario y/o de cualquier tercero, (ii) si dicho daño se debe a una incompatibilidad técnica de sus equipos con el Servicio.

    Además, TAHITI NUI TELEVISIÓN o cualquier empresa tercera editora no serán responsables de ninguna indisponibilidad de uno o varios Programas si esta se debe a factores que no dependen de TAHITI NUI TELEVISIÓN o de cualquier empresa tercera editora (como razones técnicas o editoriales, congestión de la red de Internet, fallos de los Proveedores de Acceso a Internet, etc.).

    Los enlaces hipertextuales en el Sitio pueden dirigir a otros sitios web. La responsabilidad de TAHITI NUI TELEVISIÓN o de cualquier empresa tercera editora no podrá ser exigida en caso de que el contenido de dichos sitios terceros contravenga las disposiciones legales y/o reglamentarias vigentes.

    ARTÍCULO 10: DERECHO APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

    Las presentes CGV están sometidas a la ley francesa aplicable en Polinesia Francesa, así como a las disposiciones propias de Polinesia Francesa. Cualquier desacuerdo o litigio que no se resuelva por la vía amistosa será sometido a los Tribunales de Papeete.

    En caso de dificultad surgida con motivo del uso del Servicio, el Usuario tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de buscar una solución amistosa, con el asesoramiento de su elección.